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- ◆出荷/発送
配送
JRR Shopは、できるだけ早く全てのオーダーを出荷できるように心がけております。在庫切れアイテムはバックオーダー(Back-Ordered)の状態になり、入荷次第発送されます。海外へ（米国から）の配送
海外への発送は行なっておりますが、国や地域によって特定の輸送サービスを使用しなければならない場合があります。配送サービスがお住まいの地域で利用可能であるかご確認頂くためにお役様の郵便番号をお知らせください。
国際発送の際、当社で利用している運送会社のリクエストによりお客様の電話番号が必要となります。お買い求めの際、配送遅延を避けるために電話番号を明記してください。
海外のお客様に配送する際、JRR-Shopでご購入頂いた合計以外に、輸入関税、税金、仲介手数料がかかることがあります。その際、お客様の負担となります。- ◆プライバシー/セキュリティ
プライバシー/個人情報の取り扱い
JRR Shopはあなたのプライバシーを尊重し、いかなる状況下でもお客様の情報を公開したり販売することはありません。コピーライト(著作権)
このサイトに含まれるすべてのコンテンツは、テキストなど、グラフィック、ロゴ、ボタンアイコン、画像、オーディオクリップ、デジタルダウンロード、データ編集、およびソフトウェアは、JRRショップまたはコンテンツ提供者の財産であり、米国および国際著作権法により保護されています。
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訪問者がレビュー、コメント、写真、その他のコンテンツを投稿することができます。そのため、ワイセツなコメントや、詐欺などの掲示がされている場合があります。 JRRショップは、このようなコンテンツを削除または編集する権利（義務ではなく）を留保しますが、定期的に投稿されたコンテンツを確認することはありません。よって投稿された内容について、一切の責任を負いません。
著作権侵害の申し立て
JRRショップは他者の知的財産を尊重します。あなたの作品が著作権侵害を構成する方法でコピーされたと思われる場合は右のリンクからお伝えください。著作権侵害のクレームのための通知と手続き（英語）
製品説明
当社では可能な限り正確な情報を提供させていただく様に試みておりますが、製品の説明または当サイトのその他のコンテンツの正確性、完全性、信頼性、またはエラーがないことを保証するものではありません。 もしJRRショップからご購入になられた製品が提供された情報と異なっていた場合は、未使用の状態で返品することができます。
適用法
JRRshop.comはカリフォルニア州の法律で成り立っています。よってこれらのお客様の利用規約とJRRショップとの間で生じる紛争などはそれにかなったものとなります。
JRR-Shop本社の住所
- JRR International, Inc.
- 12633 Hoover Street
- Garden Grove, CA 92841
- http://www.jrrshop.com
- ◆返品/交換
返品の承認/RMA (Return Merchandise Authorization)
All returns require an RMA (Return Merchandise Authorization) number that can be obtained by clicking the "Contact" button.Please save all packaging and accessories for any item that is returned to JRR Shop. All original equipment, components, manuals, cables, documents and packaging must be returned with your item in order for JRR Shop to process your RMA. An item returned for a replacement may be repaired or replaced at JRR Shop's discretion, unless otherwise required by law. Products with specific refund and return policies and deadlines must be returned within the time periods specified for each item. All items sold through JRR Shop are subject to our Policy and Agreement. Physically damaged items cannot be returned. Therefore, you are urged to carefully examine the box your bulk item ships in before signing for the package. Should you observe any damage to the shipping box, or if the wrong product was sent, you must refuse delivery while the shipping courier is still on the premises. The item will be returned to JRR Shop and you will be refunded the full amount, including applicable shipping costs and tax.
Shipping costs associated with the return of defective products for replacement will be refunded by JRR Shop. However, JRR Shop will only refund the amount that was paid when the item was originally shipped to you. Any shipping cost beyond that original amount is your responsibility so we urge you to ship via Ground or EMS and not an upgraded shipping method. Please click the "Contact" button to determine the exact shipping amount that will be refunded by JRR Shop.全ての返金用の返品は15%の返品手数料の対象となります。Removal or alteration of a product's serial number or serial number sticker will automatically void your JRR Shop Return Policy. Products that are returned to JRR Shop with a missing, damaged or altered serial number will be refused RMA service and returned to you at your expense.- リターンポリシー(返品時のポリシー)
- 返品/返金: ３０日以内
- 返品/交換: ９０日以内
別のリターンポリシーが適用されていない限り、こちらがJRR-Shopのスタンダードなリターンポリシーです。返品/返金の際、場合によっては15％の返品手数料（リストッキング・フィー）がかかります。
商品のメーカー元に保証が付いている場合、メーカー側に直接連絡し、そちらの保証内容をご利用頂く事も可能です。
- 30日間以内のリターンポリシー
- 返品/返金: ３０日以内
- 返品/交換: ３０日以内
- 請求書の日付から30日以内にJRRショップに返却していただければ返金または交換が可能です。
- 30日間以内の返金不可ポリシー
- 返品/返金: 不可
- 返品/交換: ３０日以内
- マイク、カートリッジ、または音響処理製品らの返金不可の項目は、請求書の日付から30日以内にJRRショップに返却していただければ、同じアイテムの交換をすることができます。
- 消耗品アイテムの返品ポリシー
- 返品/返金: 不可
- 返品/交換: ３０日以内（未開封の場合のみ）
- 消耗品とは使用後に消費されるようなギター弦、書き込み可能なCDのなどです。未開封の場合に限り、消耗品アイテムは、請求書の日付から30日以内に返品することができます。
- 開封後のアイテム
- 返品/返金: １５日以内なら可能
- 返品/交換: 不可
- JRRショップを通じて、15日間以内の返品/返金をご利用頂いた場合、15％の返品手数料がかかります。
- ソフトウェアのリターンポリシー
- 開封されていないボックスバージョンのソフトの返品は３０日以内となっております。
- ダウンロードライセンスだけをお買い求めのお客様は、返品/返金ができません。
開封後のソフトウェアは、そのソフトウェア自体が損傷していたり不良品であった場合のみ、交換用のRMAが発行されます。
未開封のソフトウェアの返却は、請求書の日付から30日以内に行なってください。30日間を超えた返却は受け付けておりません。- バルク商品の返品ポリシー
★バルクアイテムは返金または交換することができません。したがって、あなたは、慎重にパッケージのために署名する前にボックスにあなたのバルク商品を発送を検討するよう呼びかけている。あなたは、梱包箱に損傷を守らなくてはならない、または間違った製品が送られた場合、送料の宅配便は、敷地内にある間は、配信を拒否しなければならない。アイテムはJRRショップに返却され、あなたが該当する輸送費と税金を含む全額返金さ、となります。
あなたが梱包箱の状態が良好であることを検査時に判断される場合は、大人の配信を完了するために船積みの急使のリリースフォームに署名する必要があります。このリリースに署名することにより、あなたは認めているとJRRショップの利用規約に同意したことになり、あなたはJRR Shopにテレビを返すことができないことを理解し、引渡しの条件はあなたの期待を満たしていること。もしあれば引渡し後は、すべて付属のマニュアルおよび/を読んだり、適用される保証の適用範囲を決定するためには、製造メーカーへ直接ご連絡ください。
- メーカーの保証について
- JRR Shopはいかなる明示の保証をいたしません。しかし、JRRショップを通じて利用可能な製品の多くはメーカーからの保証によってカバーされています。製品は、メーカーの保証によってカバーされている場合は、その製品のWebページに記載されます。メーカーの保証の詳細については、製造元のWebサイトで一般的に利用可能です。特に断らない限り、このカテゴリの製品は払い戻しできませんのでご了承ください。
- リベート（メール・イン・リベート）のポリシー
- ボックスからUPCコードまたはシリアル番号が欠落している製品は、リベートの対象になりません。
その他のRMA条項
- 商品損傷時のポリシー
- 物理的に破損したアイテムはJRRショップに返品すことはできません。JRRショップに任意の物理的な損傷を受けたアイテムを返す場合、そのアイテムはあなたの負担でそちらに返送されます。
- バンドルスペシャル
- バンドルのスペシャル割引を受けるために一緒に購入しなければならない項目が含まれている場合があります。もしバンドルの割引をご利用になり、そのうち一つの商品を返品/交換される場合、バンドルによる値引きは無効となりますので、ご注意ください。
- 在庫切れ(バックオーダー)アイテム
- 時より生産中止された商品を返品、交換のリクエストをされる場合があります。そういった場合、ご購入後９０日以内でしたらその御買になられた商品に相当するアイテムと交換されるか、ご購入語３０日以内であれば、全額返金を行うこともできます。
- ダウンロード可能なソフトウェア
- ご購入になられたソフトウェアのダウンロードが完了した場合、そのダウンロードされたソフトウェア商品の返金は行えません。もし付属のダウンロード·リンクを使用してソフトウェアをダウンロードしなかった場合、ご購入された日から15日以内であれば返金することができます。カスタマーサービス(sales@jrrshop.com)または日本人スタッフ(takuji@jrrshop.com)までお問い合わせください。
- ◆ご注文について
- ご注文いただいたオーダーは、こちらに受信された順番に古いものから処理されます。もしご注文のプロセスを行う前に、商品の在庫が切れてしまっている場合、まずお客様にご連絡し、お待ちになられるかキャンセルなされるかを確認いたします。これが原因となりますご不便を事前にお詫び申し上げます。
- ◆お支払い/お値段/プロモーション
- JRRショップで販売された商品につきましては、ご注文された後、商品の最終価格が変わる場合があります。最善の注意を行なっていますが、メーカーからの価格が変更され、こちらに情報が回って来ていない事があります。
- そういった場合は、まずご連絡させていただき、もし変更された価格でよろしい場合そちらの金額にあわせて、差額を請求または返金させて頂きます。
- ◆オーダーの確認
- お客様のご注文をご確認される場合は、マイアカウントからで自分のアカウントにログインしてください。以前のサイト（更新前のwww.jrrshop.com）からのご注文は、こちらの新しいサイトから確認出来るはずですが、もしできなかった場合は takuji@jrrshop.com までご連絡くださいませ。
- ◆アカウント情報の更新
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